Leverandør:

Momentum Live ApS
Gefionsgade 1, 2100 Kbh Ø
CVR-nummer: 32318622
E-mail: info@momentumlive.dk 

Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, som du afgiver ved din brugeroprettelse og som vi behandler i forbindelse med dine online konsultationer på Momentum Live (”Tjenesten”).

For at opfylde vores oplysningspligt, informerer vi dig i det følgende om, hvordan vi ved indsamling, opbevaring og videregivelse, behandler dine personoplysninger.

1. Indledning

1.1. Hos Momentum Live (herefter ”vi”, ”os” eller ”vores”) er dit privatliv vores topprioritet. Vi sætter pris på, at du stoler på os, når du giver os dine os dine personoplysninger.

Det tager vi ikke for givet og i denne privatlivspolitik informerer vi dig om, hvilke personoplysninger vi indsamler om dig, hvorfor oplysningerne indsamles, hvordan vi anvender dem og hvordan vi beskytter dem.

1.2. Vi behandler dine personoplysninger, som dataansvarlig – og i særlige tilfælde, som databehandler – i henhold til Databeskyttelsesforordningen (“GDPR”). Vi henviser i privatlivspolitikken også til Databeskyttelsesloven (“DBL”) og Bogføringsloven. 

1.3. Vores kontaktoplysninger fremgår nederst på siden.

2. Oplysninger, som vi indsamler

2.1 Når du er opretter dig som bruger på https://www.momentumlive.dk (”Tjenesten”) og er klient hos os, registrerer vi en række personoplysninger om dig, som er nødvendige for at kunne behandle dig forsvarligt samt til at føre noter.

Det drejer sig hovedsageligt om de personoplysninger, der fremgår af dit sundhedskort og som vi får via vores online konsultationer med dig:

2.2. Alm. Personoplysninger: 

2.2.1. Identitetsoplysninger: Fulde navn.

2.2.2. Kontaktoplysninger: Telefonnummer og e-mail. 

2.2.3. Køn, familierelationer og sociale relationer, arbejdsrelationer og uddannelse.

3. Sådan bruger vi dine personoplysninger

3.4. Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne:

3.4.1 Oprette dig som bruger, og hjælpe dig.

3.4.2 Administrere din betaling.

3.4.3 Indkalde dig til online konsultation, herunder påmindelser og servicemeddelelser.

3.4.4 Målrette vores onlineindhold, herunder statistik og analyser af din brug af vores hjemmeside og kommunikation på e-mail. Vi registrerer f.eks. om du åbner vores henvendelser og i så fald, hvornår du åbner den, hvilke klik du foretager i mailen og antal konverteringer. Visse personoplysninger kan endvidere være indsamlet via cookies, hvis du har givet særskilt samtykke hertil.

3.4.5 Løbende udvikle og kvalitetssikre vores services, fx ved at udsende tilfredshedsundersøgelser.

3.4.6 Udsendelse af målrettet markedsføring, hvis du har givet os dit samtykke hertil.

4. Frivillighed

4.1 Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig.

4.2 Du er ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger, men konsekvensen heraf vil være, at vi ikke kan varetage formålene som nævnt i afsnit 3.

5. Videregivelse og deling af dine personoplysninger

5.1. Videregivelse af følsomme personoplysninger sker kun i nødvendigt omfang og jævnfør gældende regler for GDPR.

5.2. Når du anvender Tjenesten, vil dine personoplysninger som nævnt under pkt. 2 og noter føres elektronisk og bliver opbevaret indenfor EU hos vores databehandler.

5.3. Vi kan endvidere overlade dine personoplysninger som nævnt under pkt. 2 til følgende relevante samarbejdspartnere: 

5.3.1 Udbydere, der assisterer os med markedsføringsaktiviteter og kommunikation;

5.3.2 Udbydere af analyseværktøjer, der hjælper os med at optimere vores forretning og din oplevelse; og

5.3.3 Udbydere af hosting-tjenester og løsninger, der understøtter funktionalitet.

5.4 Vores samarbejdspartnere agerer som databehandlere og behandler alene dine personoplysninger til vores formål og efter vores instruks. Vi indgår databehandleraftaler med vores databehandlere for at sikre, at den nødvendige sikkerhed er på plads og for at beskytte oplysningerne og overholde vores databeskyttelsesforpligtelser.

6. Overførsel til tredjelande

6.4. Hvis overførsel af dine personoplysninger ud af EU/EØS er nødvendig for at forfølge et eller flere af de i tabellen anførte formål, vil overførsel finde sted i fuld overensstemmelse med relevant databeskyttelseslovgivning og med behørigt overførselsgrundlag f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaring af dine personoplysninger

7.1 Vi opbevarer personoplysninger om dig, så længe vi har behov for at varetage formålene som nævnt i afsnit 3.

7.2. Personoplysninger til brug for at administrere din betaling, opbevares som hovedregel i løbende kalenderår samt 5 år efter, at du har foretaget din betaling, i overensstemmelse med bogføringsloven.

8. Sikkerhed og beskyttelse

8.1 Vi har etableret – og vedligeholder – passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger således, at dine personoplysninger ikke hændeligt eller ulovligt slettes, forringes eller fortabes, ligesom de ikke kommer til uvedkommende tredjemands kendskab eller på anden måde misbruges eller bruges i uoverensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

8.2 Bliver vi udsat for et brud på persondatasikkerheden, hvor vi skønner, at der er en høj risiko for at dine personoplysninger kan misbruges, vil vi uden unødigt ophold underrette dig om bruddet. Vi vil også informere dig om, hvad vi har gjort for at mindske risikoen for misbrug af dine oplysninger.

8.3 Vi har interne regler og instrukser, som sikrer, at kun de af vores medarbejdere, som har et sagligt formål, har adgang til dine personoplysninger.

9. Dine rettigheder

9.1 Du har – med lovens begrænsninger – visse rettigheder, herunder retten til indsigt i dine personoplysninger, retten til at få ændret ukorrekte oplysninger, retten til at få slettet oplysninger, retten til at få begrænset oplysninger, retten til dataportabilitet, retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysningerne, herunder ift. automatiseret, individuel beslutningstagning (profilering).

9.2. Hvis hele eller dele af vores behandling beror på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

9.3. Ønsker du at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, tlf.: 33 19 32 00 eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk.  

Virksomheden

Momentum Live ApS
A part of Cxnsult Group
Gefionsgade 1, 2100 Kbh. Ø
CVR-nummer: 32 31 86 22
E-mail: info@momentumlive.dk